Heb je passie voor technologie en help je graag anderen? Kun je snel schakelen, behoud je overzicht en werk je graag in een dynamische werkomgeving? Dan zoeken wij jou!
Over het bedrijf
Je gaat werken bij een wereldleider op het gebied van geavanceerde high-tech, waar je betrokken zult zijn bij het ontwikkelen van complexe lithografiesystemen die door chipfabrikanten worden gebruikt om geïntegreerde schakelingen te produceren. Dit bedrijf levert zijn innovatieve systemen aan alle toonaangevende chipfabrikanten wereldwijd.
Je komt terecht in een omgeving waarin de meest getalenteerde experts op het gebied van natuurkunde, wiskunde, scheikunde, werktuigbouwkunde en softwareontwikkeling samenkomen. Dagelijks werk je in hechte multidisciplinaire teams, waarin je wordt gestimuleerd om naar elkaar te luisteren, van elkaar te leren en ideeën uit te wisselen. Deze setting biedt de ideale mogelijkheid voor zowel professionele ontwikkeling als persoonlijke groei.
Over de vacature
Als IT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij technische problemen. Of het nu gaat om software-, hardware- of netwerkgerelateerde vragen, jij staat klaar om snel en efficiënt te helpen. Met jouw kennis en vaardigheden zorg je ervoor dat medewerkers zonder onderbrekingen kunnen doorwerken. Dankzij jouw proactieve houding los je niet alleen problemen op, maar denk je ook mee over verbeteringen in onze IT-processen. Je bent een communicatieve schakel tussen techniek en gebruiker, waarbij klantgerichtheid en service voorop staan. Dit doe je via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en face-to-face contact. Je registreert, analyseert en volgt incidenten op in het ticketsysteem, waarbij je zorgt voor een snelle en effectieve oplossing.
Naast het oplossen van problemen, help je gebruikers om optimaal gebruik te maken van IT-tools en -systemen. Je ondersteunt hen met duidelijke instructies en advies. Ook voer je routinematig onderhoud uit aan systemen en assisteer je bij de implementatie van nieuwe systemen en updates. Dankzij jouw inzet blijft de IT-infrastructuur soepel en probleemloos functioneren, en help je zowel collega's als klanten om zonder technische obstakels te werken.
Wat breng je mee?
Als IT Support Engineer ben jij een nieuwsgierige probleemoplosser die complexe technische vraagstukken helder en eenvoudig weet uit te leggen. Met een vriendelijke en geduldige aanpak help je klanten snel en effectief verder, zodat zij weer zonder zorgen aan de slag kunnen. Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden sla je de brug tussen techniek en gebruiker.
Een afgeronde HBO-opleiding in ICT
Kennis van Facility Management Informatie Systemen (FMIS) zoals TOPdesk
Ervaring met het werken met Microsoft Office 365, Windows 11 en Active Directory
Kennis van Powershell, Intune, SCCM of vergelijkbare tools is een pluspunt
Engels is de voertaal; het kunnen lezen, schrijven en spreken van Nederlands is een voordeel
Wat krijg je daarvoor terug?
Een competitief salaris tussen de €2500 en €4000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en opleiding
25 vakantiedagen per jaar (exclusief nationale feestdagen) en 8,33% vakantietoeslag
Diverse trainingen en coachingprogramma’s om jouw professionele vaardigheden te ontwikkelen en je carrière te stimuleren
Solliciteer nu!
Is deze vacature iets voor jou? Solliciteer direct en start jouw nieuwe toekomst in tech.
Ga naar het vacature overzicht of doe een open sollicitatie. Ook kan je natuurlijk altijd persoonlijk contact opnemen. Onze recruiters staan voor je klaar.
